Hiệu chuẩn hay liên kết chuẩn đo lường trong ISO 9001:2015

Trong s?n xu?t s?n ph?m hay d?ch v?, chúng ta luôn c?n có d?ng c? ?o ?? ?o l??ng các ??u ra mong mu?n c?a m?t s?n ph?m. Nh? là kích th??c, lý tính, hóa tính…câu h?i ??t ra là làm sao b?n ch?ng minh nh?ng d? li?u ?o ???c là chính xác. Câu tr? l?i hay g?p là tôi hi?u chu?n thi?t b? ?o c?a mình. Th? làm sao b?n ch?ng minh ???c ph??ng pháp hi?u chu?n là chính xác? ??n lúc này thì liên k?t chu?n ?o l??ng theo yêu c?u 7.1.5.2 là câu tr? l?i cho doanh nghi?p.

Hi?u chu?n là gì?

Hi?u chu?n t? lâu l?m r?i là cách thông d?ng nh?t ?? ch?ng minh ngu?n l?c ?o l??ng phù h?p v?i m?c ?ích s? d?ng. Nên ph?n này chúng ta t?p trung nhi?u vào nó thôi.

Theo lu?t ?o l??ng thì “ Hi?u chu?n là ho?t ??ng xác ??nh, thi?t l?p m?i quan h? gi?a giá tr? ?o c?a chu?n ?o l??ng, ph??ng ti?n ?o v?i giá tr? ?o c?a ??i l??ng c?n ?o” .

T?t c? các d?ng c? ?o ??u có m?t dung sai hi?u chu?n. Ví d? nh?, m?t cây th??c k?p dùng ?? ?o v?t 10mm và dung sai là +/- 1mm. Thì dung sai hi?u chu?n là 10mm +/- 0.25mm. Cho nên khi mà d?ng c? cho ra k?t qu? ngoài dung sai này thì c?n ph?i hi?u ch?nh, s?a ch?a ho?c không s? d?ng d?ng c? ?ó n?a.

Hi?u chu?n và ki?m tra xác nh?n.

Trong b? tiêu chu?n c?ng có nh?c ??n là hi?u chu?n hay ki?m tra xác nh?n. Hi?u chu?n thì chúng ta ?ã nói ? trên r?i. Ki?m tra xác nh?n là c?ng là m?t lo?i xác ??nh sai l?ch c?a phép ?o nh?ng ??n gi?n h?n, ti?n hành l? h?n và nhi?u khi là không c?n ph?i ch?ng nh?n. Cách th??ng th?y nh?t là chúng ta có m?t m?u và dùng d?ng c? ?o m?u ?ó ?? xác ??nh xác giá tr? l?ch t? ?ó quy?t ??nh là nên hi?u chu?n l?i d?ng c? tr??c khi t?i h?n hay không? Vi?c ki?m tra xác nh?n có th? di?n ra hàng ngày, hàng tu?n và th??ng là th?i gian n?m gi?a các l?n hi?u chu?n. M?c ?ích chính c?a vi?c ki?m tra xác nh?n là phát hi?n nh?ng thay ??i nh? trong d?ng c? tr??c khi nó ??n h?n hi?u chu?n.

T?n su?t hi?u chu?n, ki?m tra xác nh?n.

K? ??n m?t câu h?i hay th?c m?c là bao lâu c?n ph?i hi?u chu?n hay ki?m tra xác nh?n m?t l?n, hay còn g?i là t?n su?t c?a vi?c này. Tiêu chu?n ISO không có yêu c?u nào c? th?, b?n t? quy?t ??nh t?n su?t hi?u chu?n mà b?n cho là phù h?p trong t? ch?c, d?a trên d? li?u b?n có. Ví d? b?n th?y r?ng th??c k?p sau khi ?o 2 n?m v?n n?m t?t trong dung sai cho phép. B?n có quy?n ??a ra t?n xu?t hi?u chu?n là 2 n?m m?t l?n. Tuy nhiên m?t l?u ý c?c kì quan tr?ng là, vi?c hi?u chu?n này giúp phép ?o các b?n chính xác h?n, giúp cho t? ch?c theo dõi ??u ra mong mu?n m?t cách chính xác. Cho nên hi?u chu?n là cho b?n, là vì l?i ích c?a các b?n. Mà hi?u chu?n c?ng khác th?m ??nh ? ch? là lu?t không yêu c?u. Mà d?a trên tinh th?n t? nguy?n. Cho nên b?n ph?i t? nh?n ra vai trò c?a hi?u chu?n và t? xác ??nh t?n xu?t hi?u chu?n tùy vào khu v?c, m?c ?? quan tr?ng c?a thi?t b? ?o.

K? ho?ch hi?u chu?n

Và khi b?n ?ã xác ??nh ???c t?n su?t hi?u chu?n thì c?ng c?n ph?i l?u tr? l?i k? ho?ch hi?u chu?n c?a mình. K? ho?ch có th? là m?t b?n tính excel, m?t danh sách. Ho?c hi?n gi? c?ng có r?t nhi?u ph?n m?m h? tr? cho vi?c hi?u chu?n này. Và th??ng thì các b?n c?n nh?ng thông tin sau:

  • S? Serial
  • V? trí
  • H??ng d?n công vi?c, quy trình
  • Ai hi?u chu?n
  • L?n hi?u chu?n g?n nh?t
  • L?n hi?u chu?n k? ti?p.

Hi?u chu?n ph?i liên k?t v?i các chu?n ?o l??ng.

Và hi?u chu?n ph?i d?a trên các chu?n ?o l??ng có kh? n?ng truy xu?t ??n các chu?n ?o l??ng qu?c gia ho?c qu?c t?. ?i?u này ??n gi?n là n?u b?n hi?u chu?n b?n c?n c? vào ?âu. ?? tránh vi?c b?n sáng t?o ra m?t phép ?o cho có. ?? ??n gi?n ? VN th??ng thì chúng ta s? liên k?t t?i Tiêu Chu?n Vi?t Nam, TCVN. B?n không c?n ph?i g?i ph??ng pháp hi?u chu?n c?a b?n t?i TCVN ?? h? th?m ??nh. ??n gi?n là b?n l?y ngu?n hi?u chu?n t? các tiêu chu?n c?a h? là ???c.

Và d? nhiên s? có nh?ng lúc b?n không th? tìm ra tiêu chu?n ?? liên k?t t?i. Lúc này b?n ???c quy?n s? d?ng tiêu chu?n c?a nhà s?n xu?t thi?t b?. Nh?ng quan tr?ng là b?n ph?i ghi l?i, và lý gi?i t?i sao b?n s? d?ng chu?n này. C? s? nào ?? s? d?ng chu?n này. Nói g?n là ng??i ta mu?n bi?t s? d?ng chu?n hay ph??ng pháp này có ?áng tin hay không và c?n c? vào ?âu?

Ph?i nh?n d?ng ???c tình tr?ng hi?u chu?n?

Ng??i s? d?ng ph?i nh?n bi?t ???c d?ng c? mình ?ang dùng có chính xác hay không, có phù h?p v?i m?c ?ích s? d?ng hay không? ??n gi?n là thi?t b? này có ?ang còn trong th?i h?n hi?u chu?n hay không? Cách hay nh?t là dán tem hi?u chu?n. B?n c?ng có th? quy ??nh màu cho hi?u chu?n. ??c bi?t là thi?t b? ?o ? các môi tr??ng ?m ??t, d?u nh?t thì b?n c?ng có th? kh?c laze thông tin hi?u chu?n lên thi?t b?. Cu?i cùng yêu c?u ??n gi?n là khi ng??i dùng c?m thi?t b? trên tay, làm sao h? bi?t ?ây là thi?t b? ?ã hi?u chu?n.

Tránh b? ?i?u ch?nh b?i nh?ng ng??i không có quy?n h?n v? hi?u chu?n

T? ch?c c?n yêu c?u, nghiêm c?m các hành ??ng t? ý hi?u ch?nh, s?a ch?a thông tin hi?u chu?n. ?? ??m b?o hi?u chu?n ???c ti?n hành b?i ?úng ng??i ?úng th?i gian. Và vi?c này ph?i ???c ?ào t?o và nh?c nh? th??ng xuyên.

B?o v? kh?i h? h?i ho?c suy gi?m ch?t l??ng

Các d?ng c? ?o khá mong manh d? v?, cho nên ISO 9001:2015 yêu c?u ph?i có bi?n pháp b?o v? d?ng c? ?o kh?i h? h?ng và suy gi?m ch?t l??ng. Có r?t nhi?u cách ?? th?c thi yêu c?u này, sau ?ây là m?t s? cách thông d?ng nh?t.

  • S? d?ng d?ng c? theo ?úng m?c ?ích, ?úng h??ng d?n s? d?ng. Ph?i ?ào t?o con ng??i tr??c khi cho phép s? d?ng d?ng c?.
  • Khi không s? d?ng thì tr? v? ?úng v? trí c?a nó.
  • Duy trì môi tr??ng phù h?p cho d?ng c? ?o l??ng. Có r?t nhi?u d?ng c? r?t nh?y c?m. Do ?ó môi tr??ng có nhi?u b?i, nhi?u anh sáng, ?? ?m, hay nhi?t ?? cao s? làm k?t qu? b? l?ch.

Hành ??ng khi hi?u chu?n không ??t

Vào m?t ngày ??p tr?i, khi mà d?ng c? ?o ??n h?n hi?u chu?n mà k?t qu? không nh? ta mong ??i. D?ng c? không ??t? R?i chúng ta ph?i làm gì. Không dùng d?ng c? ?ó n?a, ho?c hi?u ch?nh là d?ng c?. D? nhiên r?i, nh?ng tiêu chu?n còn yêu c?n b?n ph?i xem xét tính ?úng ??ng c?a phép ?o mà d?ng c? này th?c hi?n tr??c ?ó. Do ?ó ??u tiên ph?i xem k?t qu? hi?u chu?n, l?ch bao xa so v?i dung sai, n?u ch? xê d?ch nh? và v?n n?m trong dung sai c?a s?n ph?m thì ?ây không ph?i là v?n ?? l?n. Trong tr??ng h?p k?t qu? hi?u chu?n l?ch xa. K?t qu? ?o có th? v??t ra kh?i tiêu chu?n c?a s?n ph?m thì b?n ph?i quy?t ??nh ?o l?i t?t c? các m?u l?u tr? ?? xác ??nh s? l??ng b? ?nh h??ng và ti?n hành ?ánh giá r?i ro. Thu h?i s?n ph?m n?u c?n thi?t. B?t c? b?n r?i vào tr??ng h?p nào phía trên thì vi?c l?u  gi? l?i t?t c? các hành ??ng là c?n thi?t.

H? s? c?a hi?u chu?n và ki?m tra xác nh?n.

ISO 9001:2015 yêu c?u gi? l?i t?t c? h? s? ch?ng minh cho vi?c phù h?p v?i m?c ?ích s? d?ng, cho nên ch?c ch?n h? s? v? hi?u chu?n là c?n ph?i ???c duy trì. Các b?n l?u ý m?t s? yêu c?u sau:

  • Mã d?ng c? ?o
  • Ngày hi?u chu?n
  • Ai th?c hi?n vi?c
  • K?t qu?, ??t hay không ??t
  • Có c?n hi?u ch?nh không?
  • K?t qu? sau khi hi?u ch?nh.
  • Chu?n liên k?t
  • Chu?n liên k?t có con hi?u l?c không?

Nh? v?y ?ây là m?t ph?n c?c kì quan tr?ng v?i t? ch?c ?? ??m b?o ??u ra ???c ?o l??ng và t?o ra s? li?u ?áng tin c?y. N?u d?ng c? ?o không ??t thì b?n không nh?ng là hi?u ch?nh, s?a ch?a, hay b? d?ng c? ?o mà còn ph?i cân nh?c ??n tính ?nh h??ng c?a nó ??n các lô hàng phía tr??c ?ó.

Tags: , , , , , , , ,